Guide d'utilisation Studio Explorama

Ce document permet de vous aider dans la rédaction d’un parcours avec des astuces et des idées

Avant la lecture

Très important ! Un parcours Explorama peut-être créé en 15 minutes. Les conseils ci-dessous sont là pour vous aider dans la construction de votre parcours de manière optimale. Il n’est donc pas obligatoire de suivre à la lettre l’ensemble des conseils. Bien au contraire, appropriez-vous le Studio ! Bonne lecture.

S’inscrire ou se connecter sur le Studio Explorama

Rendez-vous sur ce lien pour vous inscrire gratuitement sur le Studio Explorama. Aucune coordonnée bancaire n’est demandée.Pour se connecter à votre compte Explorama, il suffit de se rendre sur le site internet d’Explorama et cliquer sur le bouton en haut à droite du menu : Se connecter.

Créer un nouveau parcours

Le parcours représente votre circuit numérique diffusé sur Explorama. Un parcours comprend plusieurs missions sur la biodiversité ou le patrimoine local. Cliquez sur créer un nouveau parcours.

Compléter les informations du parcours

Première chose à faire, vous serez invité à renseigner le nom du parcours (le lieu à visiter par exemple). Ensuite créez un résumé de votre parcours par exemple “découvrez la biodiversité du parc et le plus grand platane d’Europe”. Cette phrase d’accroche est visible par tous les joueurs sur l’application Explorama. Puis rentrez la localisation de votre parcours en zoomant sur la carte, mettez la date de diffusion du parcours et intégrez une photo représentative. Enfin, cliquez sur Sauvegarder.

💡 Bon à savoir : Les joueurs verront le parcours sur l’application mais ne pourront accéder à son contenu que lorsqu’ils seront proches du lieu à visiter.

💡 Bon à savoir : Vous pouvez restreindre davantage l’accès au parcours avec un QR Code. Certains utilisent cette fonctionnalité pour rendre le parcours payant et fournir le QR Code à l’accueil du site touristique.

Comment s'adresser à mes utilisateurs Explorama ?

Les groupes scolaires : Ce type de cible est idéale pour ce jeu de piste pédagogique. Créez un parcours pour des animations toute l’année pour faire découvrir la biodiversité durant chaque saison ou tout simplement pour une journée d’intégration. Pensez à adapter un discours simple et ludique (moins scientifique qu’avec des visiteurs). Certains établissements utilisent Explorama pour faire créer aux élèves les contenus sur le Studio et le découvrir avec l’application par la suite sur le lieu sélectionné.
Les visiteurs ou habitants : si les types d’utilisateurs sont des vacanciers pensez à construire un parcours avec les points les plus importants et de manière synthétique. À l’inverse si ce sont des habitants, créez la surprise avec des points d’intérêts sortis des sentiers battus et des anecdotes uniques.
Un parcours avec un animateur : dans le cadre ou le circuit est accompagné par un animateur, pensez à rédiger le contenu de manière complémentaire. En effet, ajoutez des informations supplémentaires avec Explorama, faites participer le guide en indiquant des indices sur les questions ou même co-créez le parcours avec l’animateur.
Un parcours en totale autonomie : Ce dernier cas de figure permet aux utilisateurs de profiter la visite en totale autonomie avec Explorama. Avec la crise sanitaire ce dispositif permet d’éviter des regroupements. Pensez à bien décrire les points d’intérêts sur les parcours par exemple : Pour trouver un platane rends-toi dans le parc après la fontaine de Poséidon. Pour l’offre standard et Exploration, une carte du parcours est intégrée dans l’application.

💡 Bon à savoir : D’autres utilisateurs peuvent être concernés : des salariés lors d’un Team Building, des professionnels lors d’un salon, des experts botanistes pendant une animation d’association locale, … Pensez simplement à adapter le discours selon votre cœur de cible utilisateur.

Créer bien plus qu’une introduction

C’est une étape très rapide mais qui demande une réflexion sur le thème que vous choisissez d’aborder durant ce parcours. En effet, vous pouvez introduire le parcours à destination des enfants “Prêt à trouver les espèces disparues … ”, ou avec un discours plus touristique “Découvrez la richesse de notre territoire … ” Cela dépend de la cible que vous choisissez pour ce parcours numérique.

💡 Bon à savoir : Visite avec un guide ou en totale autonomie ? Pensez à écrire votre texte de manière à ce que le guide puisse interagir avec le parcours Explorama. Par exemple “Demandez plus d’information à l’animateur sur la mission … ”. Ou à l’inverse créer un parcours complètement autonome avec une carte (que nous verrons plus tard).

Créer aussi une belle fin pour garder un bon souvenir de vous

C’est étape est techniquement comme l’introduction, c’est-à-dire qu’il vous suffit d’intégrer votre texte dans le bloc “fin du parcours”. Alors laissez la dernière image de votre parcours positive avec des formules de politesses adaptées. Personnalisez aussi cette fin selon la période de l’année par exemple “Merci d’avoir fait notre parcours et bonne fête au nom de toute l’équipe”.

💡Bon à savoir : Certains de nos partenaires utilisent la fin pour fidéliser son joueur en écrivant par exemple “rends-toi en boutique et obtient 5 % sur ton panier avec ce message”.

Intégrer des missions dans le parcours

Deux options s’offrent à vous pour ajouter des missions dans votre parcours : créer votre propre mission ou ajouter une mission depuis la bibliothèque de missions créées par la communauté.

Construire une mission

Pour créer une mission rendez-vous dans l’onglet “créer une mission”. Il faut rentrer les informations classiques : nom de la mission et photo. Une mission comporte 1 action principale : rends-toi à tel endroit, trouve telle espèce, prends-toi en photo devant tel monument ou scanne un QR code. Cette première action permet de guider le visiteur vers une action durant votre parcours. Ensuite, une mission peut comprendre plusieurs jeux : une question, un quiz image, un classement, … Nous détaillerons au prochain paragraphe les différents types de jeux disponibles. Après chaque jeu il est possible d’ajouter un texte explicatif pour compléter la visite avec des informations.

Ajouter une mission de la bibliothèque Explorama

A coté du bouton créer une mission, il y a “la bibliothèque des missions”. Cette bibliothèque recense un ensemble de mission sur la biodiversité : faune, flore, … Cela permet d’ajouter des missions en quelques clics sans se soucier des questions ou même de connaitre exactement l’espèce pour l’ajouter.

Les différents types d'actions principales

Prendre une photo/un selfie
Se rendre à un endroit précis (géolocalisez la zone de la mission)
Trouver/observer un élément autour de soi
Scanner un QR Code

Les différents types de jeux

Les types de jeux permettent de rendre le parcours plus divertissant. Un type de jeu peut être décliné sous diverses formes, seul votre imagination vous arrête :

Le Quiz : une question simple “En quelle année a été construite la tour Eiffel ?”, un vrai ou faux “Le flamant rose est rose à cause de son alimentation. Vrai ou faux”, Trouver l’intrus “Parmi ces espèces laquelle n’est pas …”, Phrase à trou “Le parc naturel fait … hectares” ou une question image “Que représente cette image”.
Le Quiz Image : “Trouver l’intrus parmi ces photos” ou “Retrouver l’espèce parmi ces photos”.
Trier la liste : « Remettre dans l’ordre la phrase suivante », “Classez dans l’ordre les étapes de vinification”, “Classer du plus petit au plus grand ces espèces”. Pensez à mettre dans le bon ordre quand vous rédiger cette question. Sur l’application la question se mélange automatiquement et aléatoirement.
Sondage : Récolter des avis clients “Comment avez-vous trouvé la visite ?” ou “Comment avez-vous trouvé le parcours ?” Pensez à cocher toutes les réponses peuvent être vrai, car le client peut répondre juste à toutes les réponses pour sur ce type de question.

💡Bon à savoir : Dans le parcours vous pouvez activer le « mode histoire ». Celui-ci vous permet de créer un fil rouge entre les missions en ajoutant des textes introductifs avant chaque mission.

Publier le parcours en mode test

Presque fini ! Une fois les étapes précédentes effectuées, il ne vous reste plus qu’à tester votre parcours. Cliquez sur le bouton publier le parcours. Un QR code vous sera proposé. Scannez le depuis l’application Explorama (bouton en haut à droite sur l’application). Cette étape vous permet de voir concrètement à quoi ressemble votre parcours, mais aussi et surtout de modifier les erreurs qui se sont glissées ou d’améliorer encore plus le parcours. N’hésitez pas à partager le QR code auprès de vos collègues pour avoir des retours ou des pistes d’amélioration sur votre jeu de piste numérique.

💡 Bon à savoir : Dans l’application, dès que vous re-rentrez dans le parcours de test celui-ci est remis à 0. Cela vous permet de re-tester plusieurs fois les missions, mêmes celles qui sont validées.

Publication officielle au grand public

Dernière étape, la publication sur l’application Explorama de votre parcours. Pour garantir une qualité des parcours présents sur l’application, l’équipe Explorama valide votre premier parcours après une vérification rapide du contenu publié. Une fois votre parcours publié vous recevrez un email par un collaborateur de l’équipe Explorama. Voilà votre parcours est disponible sur l’application mobile.

💡 Bon à savoir : Vous pouvez modifier à tout moment votre parcours même une fois publié. Cela vous permet de créer des missions pour des évènements particuliers (fête de la nature, le 14 juillet, Noël, …) ou selon la saisonnalité de vos espèces. Enfin, le mode hors ligne est automatique vous n’avez rien à faire.

(Optionnel) : Communiquez et Analysez

Communiquez auprès de vos visiteurs

La création d’un parcours est déjà une belle étape mais il est important de faire connaître l’existance de ce parcours aux habitants et touristes.

Créez une affiche sur le lieu et chez vos partenaires pour que vos visiteurs découvrent l’existence du parcours.
Promouvez à l’accueil de votre établissement ou territoire le fait qu’une application est disponible.
Organisez un événement ou une animation afin de marquer le coup et de faire connaitre votre jeu de piste numérique.

Communiquez à vos futurs visiteurs

Mais l’application Explorama peut aussi vous attirer des nouvelles cibles qui non jamais visité votre établissement ou territoire.

À travers les Offices du tourisme et autre établissement touristique distribuer une affiche avec le lieu du parcours et un QR Code.
Sur les réseaux sociaux
Sur votre site internet
Presse pour les avertir de la nouveauté de votre établissement ou dans votre ville.

Analysez-les statistiques des joueurs

Avec l’offre Standard il est possible d’avoir les statistiques de vos joueurs comme le nombre de téléchargements, le nombre de missions réussites, les avis joueurs, … Ces chiffres vous permettent de savoir la fréquentation d’après l’application mais aussi de repérer s’il y une anomalie dans le parcours avec une mission à 0% de réussite par exemple.

Merci pour la lecture de ce document, l’équipe Explorama reste disponible pour répondre à d’autres questions via notre formulaire de contact ou via le tchat. Valorisons ensemble le patrimoine naturel !